CRO expert och digital analytiker

På iO skapar vi digitala upplevelser som gör verklig skillnad – för människor, varumärken och affärer. Vi jobbar i tvärfunktionella team där strateger, kreatörer, utvecklare och digitala specialister arbetar tillsammans för att hjälpa våra kunder att växa. Nu söker vi en CRO & Digital Analytiker som vill vara vår expert inom konverteringsoptimering, datainsikter och tracking. Här får du ta plats, forma erbjudandet och vara ansiktet utåt i dialog med både nya och befintliga kunder.  

Om rollen

Som CRO & Digital Analytiker driver du kunder framåt genom datadrivna insikter och optimering. Rollen är helt operativ – du arbetar hands-on med avancerad analys i GA4 för komplexa rapporter och segmenteringar, konfigurerar spårning via Google Tag Manager för kritiska användarinteraktioner, och implementerar Piwik för integritetsfokuserad analys.

Du designar omfattande taggningsstrategier och blir expert på event tracking – från grundläggande klick och konverteringar till sofistikerade beteendeindikatorer som scroll depth och micro-conversions.

Din analytiska process är systematisk och hypotesdriven. Du identifierar mönster och möjligheter i data, formulerar välgrundade CRO-hypoteser baserade på kvantitativ och kvalitativ data, och översätter dessa till konkreta A/B-tester eller multivariata experiment.

Slutligen omvandlar du rådata till handlingskraftiga rekommendationer genom att analysera testresultat och identifiera vinnande variationer, vilket bygger en kunskapsbas som kontinuerligt förbättrar kundernas digitala prestanda och affärsresultat.

Du är samtidigt en trygg rådgivare som kan översätta analys till tydliga insikter och strategier för kund. Du presenterar rapporter, säljer in löpande optimering och träffar både nya och befintliga kunder.

Som CRO-expert blir du en central del av vårt digitala team och arbetar sida vid sida med våra specialister inom SEO, SEM och sociala medier. I kundprojekten samarbetar du nära med strateger, kundansvariga och projektledare, samtidigt som du arbetar tätt tillsammans med våra utvecklare och UX/UI-designers för att optimera användarupplevelsen och maximera konverteringar. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Analys & tracking

• Implementera, konfigurera och kvalitetssäkra spårning i GA4, Google Tag Manager och Piwik/Matomo.

• Designa och underhålla mätplaner, event-strukturer och datalager som stödjer affärsmål, analys och experiment.

• Säkerställa datakvalitet, korrekt attribution och konsekvent mätning över webbplatser och flöden.

• Genomföra nulägesanalyser av webbplatser och användarbeteenden för att identifiera mätgap, beteendemönster och förbättringsområden.

• Omsätta analys och tracking-insikter till underlag för CRO, A/B-tester och beslut.

Konvertering & optimering

• Genomföra strukturerade CRO-analyser av webbplatser och digitala flöden utifrån etablerade heuristiska ramverk (t.ex. friktion, motivation, tydlighet, tillit).

• Ta fram konkreta CRO-audits med identifierade problemområden, prioriterade förbättringsförslag och tydlig affärslogik.

• Formulera datadrivna hypoteser för konverteringsförbättring, baserade på både kvalitativa och kvantitativa insikter.

• Driva en tydlig testprocess för A/B-tester: från hypotes → design → implementation → analys → lärdomar.

• Säkerställa att testresultat dokumenteras och omsätts i långsiktiga förbättringar.

Kunddialog & rådgivning

• Presentera insikter och rapporter på ett pedagogiskt sätt

• Ge strategiska rekommendationer baserat på data

• Hålla kundmöten, digitala genomgångar, workshops eller utbildningar

Affär & uppföljning

• Sälja in löpande analys- och optimeringsarbete på månadsbasis

• Ansvara för uppföljningar och återkommande rapportering

• Delta i nykundsmöten tillsammans med våra strateger och säljteam

• Identifiera möjlighet till vidareutveckling av webbplats, UX och funktionalitet

• Initiera förbättrings- och utvecklingsinsatser baserat på identifierade behov  

Vem är du? Detta tar dig närmare jobbet

• Du har 5+ års operativ erfarenhet inom CRO och webbanalys inkl. A/B testning.

• Erfaren i GA4, GTM, Looker, Hotjar, Microsoft Clarity + Piwick/Matomo, SST tracling, Cookiebot-likande verktyg

• Du gillar att kombinera analys med strategi och tydlig kundkommunikation

• Du har en förmåga att göra komplex data begriplig för kunder, utvecklare och designers.

• Du trivs i rollen som expert – men samarbetar lika gärna i team

• Du är nyfiken, lösningsorienterad och gillar att presentera

• Du ser naturligt möjligheter till förbättring, tillväxt och optimering  

Meritertande om du även har

• Erfarenhet av olika A/B-testverktyg

• Förståelse för UX, konverteringspsykologi eller beteendedesign

• Kunskap om SEO, SEM eller annan digital specialisering

• Erfarenhet från byrå, konsultroll eller liknande miljö

• Förmågan att paketera insikter kommersiellt och skapa affärsvärde

• Erfarenhet i att hålla i webinars/workshops/utbildningar

Varför du kommer att trivas hos oss

På iO får du jobba med höga ambitioner, frihet under ansvar och ett starkt tvärfunktionellt team som brinner för att göra skillnad. Work-life-balance är jätteviktigt! Och humor. Det släpps lös både ett och två garv i den här verksamheten ska du veta. Vi har en go och omtänksam stämning. Vi gillar att jobba ihop på kontoret och det går såklart finfint att jobba hemifrån delar av veckan också .

Dessutom får du:

• Ett företag att utvecklas på

• Möjlighet att forma och äga vårt CRO-erbjudande

• Stor variation av projekt och kunder

• Tillgång till kompetensutveckling via iO-koncernens europeiska nätverk

• Nyrenoverat kontor på Regeringsgatan 109

• 5 000:- i friskvårdsbidrag.

• Schyssta och bra ersättningsnivåer, tjänstepension med mera.

• Ofta frukost, fika och firande samt roliga aktiviteter efter arbetstid.

• Gemensamma träningspass.

Visst låter det intressant! 

Då ser vi fram emot din ansökan!